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Políticas de privacidad

En Just Razor (en adelante, «la Tienda»), operada en Colombia por Luis Alejandro Riera (identificado con PPT N° 773177), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes sobre protección de datos en la República de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Nombre del Responsable: Luis Alejandro Riera

  • Identificación (PPT): 773177

  • Nombre Comercial: Just Razor

  • Correo Electrónico de Contacto: finnescuts@gmail.com

  • Ubicación: Colombia

2. Datos Personales que Recopilamos

Para cumplir con las finalidades descritas en esta política, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de cédula o documento de identidad, dirección de entrega, número de teléfono y correo electrónico (finnescuts@gmail.com).

  • Datos de transacciones y pagos: Información relacionada con las compras realizadas en nuestra tienda y los métodos de pago utilizados. Nota: Los datos sensibles de transacciones bancarias o pasarelas de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores externos autorizados.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que nos suministra son recolectados, almacenados y utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Gestión de pedidos y compras: Procesar, facturar y despachar los productos adquiridos en la tienda.

  • Atención al cliente y logística: Gestionar envíos locales y nacionales, resolver dudas, quejas, reclamos o solicitudes de soporte técnico y comercial.

  • Procesamiento de pagos: Gestionar de manera segura los pagos a través de nuestras pasarelas autorizadas (como Nequi mediante la plataforma Wava).

  • Comunicaciones comerciales: Enviar información relevante sobre el estado de sus pedidos, actualizaciones de la tienda o promociones (siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo).

4. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores

  • Datos Sensibles: La Tienda no recopila datos catalogados como sensibles (origen racial, orientación política, convicciones religiosas, etc.) a menos que sea estrictamente necesario y con su autorización explícita.

  • Menores de Edad: El uso de nuestra tienda está dirigido a mayores de edad. En caso de que se recopilen datos de menores, se requerirá siempre la autorización previa de sus padres o representantes legales.

5. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

  3. Ser informado respecto al uso que se le ha dado a sus datos personales.

  4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Si desea realizar consultas, actualizaciones, reclamos o la supresión de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente canal oficial:

  • Correo electrónico: finnescuts@gmail.com

Su solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley colombiana (15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema en internet es 100% seguro.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas comerciales. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en este mismo sitio web.